Онлайн консультант для сайта

Онлайн консультант для сайта

Если у вас есть сайт, с которого вы что-либо продаете, то у вас есть возможность увеличить количество продаж с помощью онлайн консультирования потенциального покупателя.

Как вы думаете, сколько вопросов возникает у человека, который зашел в интернет-магазин или любой продающий сайт и ищет себе нужный товар? Много! Гораздо больше, чем приходит писем в службу поддержки через форму обратной связи.

Ведь не все посетители до страницы, с этой самой формой, добираются. А если контакты указаны просто в виде e-mail, то количество вопросов и потенциальных покупателей еще падает в разы.

Есть простой способ узнать, что хотят клиенты, что их интересует с помощью redhelper. А еще можно увидеть, как себя ведет на сайте посетитель, какие страницы просматривает, где у него возникают трудности и с каких страниц он покидает сайт. Похожая фишка есть при использовании Яндекс метрики.

Но если у вас продающий сайт то ему понадобиться гораздо больший функционал, разработанный именно для этих целей. Такую возможность вам предоставит бесплатный сервис онлайн консультант от RedHelper. Как заявляют разработчики, данный сервис будет бесплатным всегда для малых сайтов.

Перейти на RedHelper >>

Ладно, подумал я, а почему бы не проверить данного онлайн-консультант на деле. Правда интернет-магазина у меня нет. Был раньше сайт платных прогнозов на спорт, но я его отдал в хорошие руки.

Ну хотя бы подключу его к своему блогу, хоть ничего с него не продаю. Может вопросов от посетителей сайта будет больше, а вы заодно оцените удобства новой фишки.

Установка онлайн консультанта redhelper на сайт

Как написано в установке, данный онлайн сервис походит для любой СМС, установка очень простая и занимает всего несколько минут.

Переходим на сайт, далее на вкладку «установка», и заполняем всего три поля: логин, почта и пароль.

После этого нам сразу становиться доступным код для вставки на сайт, который устанавливается как обычно между тегами head или body. Его можно установить рядом с кодом статистики LiveInternet, или других счетчиков. В wordpress это обычно в файле footer.php


После добавления кода в файл footer.php и обновлении его на хостинге, перешел на свой блог и увидел красивую кнопочку «Задать вопрос» с левой стороны экрана.

Если я в онлайне, то можно сразу со мной пообщаться, а если нет, то можно просто отправить вопрос. Очень просто и удобно.

Для общения с посетителями нужно установить Desktop-приложение, ссылка для скачивания которого находиться на той же странице с кодом для вставки на сайт.

Скачиваем и устанавливаем, а для входа используем логин и пароль, который мы использовали при регистрации в RedHelper.

Я зашел в программу redhelper, а затем перешел на свой сайт и кликнул по кнопке «Задать вопрос». Появилось красивое окошко smile

Окошко можно настроить под себя: поставить авку, изменить сообщения и прочее. Попасть в эти настройки можно перейдя по ссылке http://redhelper.ru/my/settings и авторизовавшись.

Когда вам кто-то отправил сообщение, то внизу в трее, как от ICQ, всплывает уведомление

В общем, занимательный этот онлайн сервис. Там много разных фишек. Чтобы все описать не хватит и нескольких статей. Рекомендую попробовать самим.

А на последок видео от сервиса RedHelper, в котором показана одна из новых функций, которая будет полезна любому владельцу сайта

Читайте также: как узнать позицию сайта по запросу с помощью бесплатных и платных сервисов, а также моя рекомендация сервиса по съему позиций сайта в поисковиках.

Поблагодарите автора репостом:
Предыдущие статьи:

4 комментария к записи “Онлайн консультант для сайта”

  • Дмитрий

    Довольно таки интересный сервис. Молодец, красиво всё расписал — как всегда!

    Нужно себе на бложек поставить этакую кнопку. Так, для разнообразия, что бы глаз мой радовала, а то ведь посетители у меня пока что практически отсутствуют smile)

  • Александр

    Отличный сервис! Простая программа, приятный дизайн! Ждем увеличения конвертации!
    Одно но!
    «После регистрации вы получаете 14 дней бесплатного периода использования RedHelper. Для сайтов с малой посещаемостью система будет бесплатна всегда.»
    Вопрос: а как система будет определять посещаемость сайта?

  • Евгений

    Александр, у них сейчас бесплатный тариф есть. Ничего не надо определять smile Просто пользуйся бесплатно!

  • Вика

    Несколько раз пользовалась программами по консультированию клиентов в режиме онлайн. Первый раз была приятно удивлена, тем, что клиентуры у моего магазина стало больше чем без программы. Сейчас пользуюсь программой от RedHelper, она так же подходит для моего магазина, и без нее я уже не рискую вести интернет-магазин. Кстати, у хелперовской есть много интересных функций, к примеру подсветка. Такой штуковиной можно показывать или «подсвечивать» то место, куда следует обратить внимание покупателю. Очень удобно.

Прокомментировать

Наверх ▲